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2016年3月31日下午,我院召开了医疗贴心管理大会。院领导、各临床医生、护士和各行政、后勤部门参加了此次会议。会上首先听取了医务部主任叶留祥关于医院医疗贴心管理现状的报告,报告总结了2015年我院医疗质量和贴心管理取得的成效和存在的问题与不足,并指出了2016年质量贴心管理工作的改进措施。
随后,常务院长孙如丽围绕强化质量贴心管理、完善质量考核细则、认真贯彻落实急诊急救制度、努力提升医疗服务能力等几个方面对2016年质量贴心工作进行了安排部署,指出质量贴心管理工作要以质量为核心、以规范为,注重管理与监督并重,把监管工作落到实处。
后,院长作总结并指出 :做好贴心管理工作,一是要把医疗贴心作为个人信仰,在乎病人、在意病人、推己及人,不触碰底线、红线;二是要落实各科室和各职能部门的管理责任,要注重提高医疗质量、减少医疗纠纷;三是明确行政和后勤管理部门要做质量贴心管理的参与者而不是旁观者,每个人都是贴心管理的一份子,每个人都要耕好自己的责任田。
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